Perturbaciones como la pandemia, la escasez de suministros, las barreras comerciales mundiales, las elevadas expectativas de los clientes y la inflación añaden una enorme presión al proceso de aprovisionamiento. A medida que los fabricantes se esfuerzan por reducir costes al tiempo que aumentan la velocidad, el proceso de adquisición de materiales, fabricación de productos y traslado de los mismos a su destino es más complejo que nunca. Según informes, el 70% de las empresas manufactureras sufrieron interrupciones en la manipulación de materiales y en la cadena de suministro durante la pandemia. A pesar de ello, sólo el 33% de las empresas invirtió en tecnologías de adquisición y abastecimiento. Además, sólo el 18% de las empresas invirtió en tecnologías para mejorar la colaboración externa con los proveedores.
Las empresas que han reconocido el papel de la tecnología en la transformación de sus modelos de negocio han sido las que han podido prosperar. Las organizaciones deben aumentar la visibilidad y el intercambio de información a través de tecnologías colaborativas como ERP para optimizar las compras dentro de la cadena de suministro con el fin de mejorar los procesos empresariales y la toma de decisiones.
A continuación, se explica cómo los fabricantes pueden utilizar la ERP para aumentar su ventaja competitiva y optimizar sus capacidades de aprovisionamiento:
- Utilizar el ERP para mejorar la transparencia de las compras
Las compras que se realizan fuera del proceso de contratación definido se consideran compras oscuras. Esto puede ocurrir si alguien con autoridad para comprar no presenta los gastos correctamente. Este gasto incontrolado puede salir caro a la empresa. Cuando los artículos adquiridos no pueden justificarse mediante desembolsos de capital o inventario de materiales, la consiguiente pérdida de ingresos y de control supone un reto importante para la organización.
El ERP proporciona a los fabricantes el control y la trazabilidad necesarios para establecer límites y evitar gastos excesivos. A través de un sistema de cuentas a pagar, las solicitudes pueden enviarse automáticamente a los gestores pertinentes. La IA del ERP también detecta anomalías, mitigando el riesgo de actividades fraudulentas.
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