La calidad es responsabilidad de todos
¿Qué significa esto en la práctica? Los fabricantes que adoptan sistemas de gestión de la calidad integrados en su sistema ERP experimentan ventajas como:
Mayor coherencia de productos y procesos. Todos los empleados utilizan las mismas listas de comprobación de control de calidad específicas del sector y del producto, y siguen protocolos planificados cuando se produce un problema de calidad.
Mejora inmediata. Las plataformas móviles, como tabletas y teléfonos inteligentes, permiten a sus empleados desplegar inspecciones de control de calidad por toda la planta. Sabrá inmediatamente si una pieza está fuera de tolerancia o si una máquina funciona fuera de especificaciones. Esto facilita la localización del origen de los fallos, lo que se traduce en menos problemas de conformidad y productos defectuosos.
Todo el mundo sabe dónde recae la responsabilidad. Cuando alguien detecta un problema de calidad, se señala claramente en un panel de control compartido. El personal recibe rápidamente una notificación sobre quién es el responsable y qué medidas debe tomar para resolver el problema antes de firmar electrónicamente su aprobación.
Pista de auditoría claramente definida. Un SGC eficaz le proporciona una visión integrada de las decisiones, los registros y las pistas de auditoría, y le permite localizar rápidamente la información pertinente para apoyar el cumplimiento, las solicitudes de los clientes y responder a los litigios.
Mejor toma de decisiones. Cuando tiene acceso a informes y análisis de calidad sobre sus iniciativas de control de calidad, puede tomar mejores decisiones, introducir mejoras proactivas en los procesos y aumentar la satisfacción del cliente.
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