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Las métricas son fundamentales para determinar la eficacia de su estrategia digital y cómo (y qué) debe mejorar. Y aunque hay una serie de datos útiles que merece la pena examinar, uno de los más útiles es el porcentaje medio de clics (CTR).
Antes de saber si su porcentaje de clics está a la altura, necesita saber: ¿qué es un «buen» porcentaje de clics? En otras palabras, ¿qué significa el éxito en términos de un excelente CTR?
En esta guía de agencia de marketing digital Málaga Limón Publicidad, vamos a responder a esta y otras muchas preguntas importantes para que pueda sacar el máximo provecho de esta métrica esencial. Abordaremos:
- ¿Qué es el CTR y qué significa?
- ¿Cómo se mide el porcentaje de clics?
- ¿Qué es un buen CTR?
- ¿Qué factores influyen en el porcentaje de clics?
- ¿Cómo se fijan los objetivos de CTR?
Después de leer esta información, sabrá exactamente dónde debería estar su CTR y qué necesita para conseguirlo.
¿Qué es el porcentaje de clics (CTR)?
El porcentaje de clics es la relación entre el número de usuarios que hacen clic en un determinado enlace y el número total de usuarios que lo ven.
El CTR es importante porque no es necesariamente el número de personas que ven un anuncio (o listado, palabra clave, etc.) lo que importa. Lo que importa es el número de personas que hacen clic para ver el contenido del otro lado.
¿Cómo se calcula el porcentaje de clics?
La mayoría de los proveedores de servicios incluyen el porcentaje exacto de clics en sus informes de análisis, por lo que normalmente no tiene que preocuparse de calcularlo por su cuenta. Pero aun así, calcular el porcentaje de clics es muy sencillo.
La ecuación básica del porcentaje de clics es
(Número total de clics) / (Total de impresiones/visiones) = Tasa de clics.
Al final obtendrá un número decimal, que luego sólo tiene que convertir en un porcentaje para el CTR.
He aquí un ejemplo rápido de la ecuación:
Supongamos que comprueba las métricas de un anuncio que ha estado funcionando durante una semana aproximadamente. Puedes ver que ha recibido 55 clics y 5.200 impresiones.
55 clics / 5.200 impresiones = 0,0105 o 1,05%.
El CTR del anuncio es del 1,05%.
¿Por qué es importante el porcentaje de clics?
Ahora ya sabe que el CTR equivale al porcentaje de usuarios que han visto su anuncio y han hecho clic en él. Pero, ¿por qué es importante el porcentaje de clics?
Además de demostrar exactamente la eficacia de una campaña específica, el CTR también influye directamente en su índice de calidad. El índice de calidad es la forma en que Google califica la calidad y la relevancia de los anuncios PPC (y las palabras clave). La puntuación de calidad ayuda a determinar el coste por clic (CPC) y es un factor que influye en la clasificación general de los anuncios. Y cuanto mejor sea su puntuación de calidad, más eficazmente podrá utilizar su gasto publicitario.
Hay varios factores que afectan a su índice de calidad, pero su CTR es un factor importante. El índice de calidad no sólo es una métrica esencial en sí misma, sino que también tiene el poder de crear un efecto dominó que puede ayudar o perjudicar sus esfuerzos de marketing.
¿Qué es un «buen» porcentaje de clics?
Ahora, hemos llegado a la pregunta que ha estado esperando: ¿qué es un buen CTR?
Es comprensible que mucha gente quiera tener un porcentaje específico que sirva de referencia para un porcentaje de clics competitivo. Pero no es tan sencillo.
Desde el punto de vista estadístico, el CTR varía naturalmente en función de cada caso. Es de esperar que haya diferencias entre sectores, entre campañas e incluso entre diferentes palabras clave. Hay muchos factores, pequeños y grandes, que juegan un papel en su CTR general. Esto significa que, por mucho que todos deseemos que haya un «número mágico» para un alto porcentaje de clics, es más complejo que eso.
Pero el hecho de que no podamos decirte cómo conseguir los mayores porcentajes de clics de todos los tiempos -o incluso cuál es exactamente el mayor CTR posible- no significa que no puedas extraer muchos conocimientos de las cifras disponibles. Y a partir de ahí, puedes idear formas inteligentes de mejorar el CTR para adaptarlo a tus necesidades y objetivos.