Tanto si se trata de una pequeña empresa familiar como de una empresa de servicios unipersonal, la comercialización de sus productos y servicios puede ser todo un reto, sobre todo cuando tiene una dura competencia. A continuación, le presentamos los 5 retos más comunes a los que se enfrentan los propietarios de pequeñas empresas cuando realizan marketing local.
1. FALTA DE CLIENTES POTENCIALES
Uno de los mayores retos para las pequeñas empresas es encontrar nuevos y relevantes clientes potenciales. Dado que cada vez más personas investigan en Internet antes de tomar una decisión de compra, las campañas de generación de clientes potenciales deben centrarse mucho más en las actividades de marketing digital. La generación de clientes potenciales puede lograrse a través de estrategias de marketing entrante que utilicen el marketing de contenidos en plataformas de medios sociales, el marketing por correo electrónico o a través de la publicidad de pago en Google y los canales de medios sociales.
Encontrar el objetivo o cliente ideal es un componente clave en todos los aspectos del marketing, señala la agencia de publicidad Limón Publicidad. Para ser más eficaz, una de las primeras cosas que necesita cualquier pequeña empresa es identificar a su potencial cliente, para determinar a quién se dirige a través de sus campañas de marketing.
El siguiente paso es la creación de un embudo de marketing que se adapte a las necesidades específicas de su empresa y la definición de varios puntos de contacto con el cliente a lo largo del recorrido. Además de esto, las herramientas de automatización de marketing pueden ahorrar mucho tiempo y hacer que el proceso sea más eficiente.
2. POCA VISIBILIDAD DE LA MARCA
Si su empresa aún no tiene un sitio web o presencia en las redes sociales, es hora de tomar medidas. Cada vez más personas hablan de las marcas y compran productos a través de las redes sociales, por lo que los negocios que se mantengan al margen de estas plataformas perderán nuevos clientes.
Además, a través de las redes sociales, es posible escuchar a los clientes, encontrar puntos de mejora y hacer cambios siguiendo las demandas de los que compran. Las herramientas de gestión de la reputación pueden ayudar a las pequeñas empresas a monitorizar las menciones de la marca y a conocer lo que los clientes hablan de la empresa.
3. FALTA DE CONOCIMIENTOS DE MARKETING
Es posible que muchas pequeñas empresas no cuenten con un profesional de marketing dedicado que se encargue de sus actividades de marketing cotidianas. Si ese es el caso, es una buena idea contratar a un profesional o agencia de marketing para que haga el trabajo.
También puedes considerar la posibilidad de formar a tu equipo interno en línea: por ejemplo, la Academia HubSpot ofrece cursos gratuitos con certificación en Inbound Marketing .
4. FALTA DE TIEMPO
A veces los propietarios de pequeñas empresas están demasiado ocupados dirigiendo su negocio, no tienen suficiente tiempo para dedicar a las actividades de marketing de su marca. La automatización del marketing puede ayudar a ahorrar mucho tiempo a las pequeñas empresas, especialmente si no tiene un equipo de marketing dedicado a su disposición. Hay muchas herramientas disponibles para ayudar a las pequeñas empresas con la automatización del marketing local.
5. FALTA DE PRESUPUESTO DE MARKETING SUFICIENTE
Tener más presupuesto es a menudo más fácil de decir que de hacer, especialmente en el caso de las pequeñas empresas, cuyos gastos no son flexibles, si no al contrario, suelen ser fijos o ajustados. Pero muchas pequeñas empresas están dispuestas a asignar más presupuesto para marketing, con confianza, si tienen acceso al ROI de los esfuerzos de marketing.
Hoy en día hay muchas opciones de marketing que se adaptan al bolsillo. Puedes considerar el marketing de influenciadores. Establecer una relación con un influenciador que resuene con su persona objetivo puede realmente ampliar su alcance y ahorrar su presupuesto. Colabora con microinfluenciadores, que a menudo pueden hacer un mejor trabajo y llegar a un público más especializado, por un coste menor.
Examina lo que está frenando tu marketing. Ya sea la falta de clientes potenciales, de conocimientos, de tiempo, de visibilidad o de dinero, hay soluciones para todo, si estás dispuesto a luchar por el éxito. No permita que los retos le frenen.