La automatización de la cadena de suministro es el uso de tecnologías digitales para mejorar la eficiencia, conectar aplicaciones y agilizar procesos dentro de las operaciones de la cadena de suministro. Suele incorporar tecnologías inteligentes como la automatización de procesos digitales, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.
Si su fábrica es el corazón de su organización, su cadena de suministro es las venas y las arterias. Su eficacia operativa depende de que todo esté conectado para ofrecer un servicio fiable. Sin embargo, muchas organizaciones han construido un mosaico de sistemas heredados, con lagunas entre aplicaciones que dejan una desconexión en la cadena de suministro, lo que puede dar lugar a ineficiencias, falta de visibilidad e incertidumbre general.
Básicamente, hay cuatro puntos clave para garantizar la eficacia de un proyecto de automatización de la cadena de suministro:
- Identificar oportunidades de automatización
Analizar y evaluar los procesos empresariales actuales es el primer paso para identificar oportunidades de automatización. Un análisis del flujo de trabajo permitirá revisar a fondo las operaciones diarias con el objetivo de identificar prácticas obsoletas y áreas de mejora.
El objetivo de este paso es racionalizar las operaciones manuales para mejorar la eficiencia y utilizar la automatización, cuando proceda. Una vez trazado el flujo actual de operaciones desde el proveedor hasta el cliente, pueden identificarse y evaluarse las ineficiencias, teniendo siempre presente la necesidad de automatización.
Es importante formular las preguntas adecuadas durante esta fase. ¿Cuáles son las tareas de revisión? ¿Quién realiza estas tareas? ¿Cuánto tiempo lleva cada tarea? ¿Cuáles son los cuellos de botella y las ineficiencias? ¿Hay duplicación de la tarea en alguna otra área de negocio?
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