Benjamin Franklin dijo una vez: «Una inversión en conocimiento siempre paga los mejores intereses». Este adagio es especialmente cierto hoy en día, cuando entramos en la era de la digitalización, en la que las nuevas tecnologías evolucionan continuamente, y los conjuntos de competencias han necesitado seguir el ritmo del cambio. Como resultado, los CHRO han necesitado ser más ágiles en su enfoque de la contratación, la mejora de las cualificaciones y la planificación de la sucesión. Esto es importante, especialmente cuando las empresas deciden invertir en una tecnología dinámica como la planificación de recursos empresariales.
Maximizar el potencial de su ERP mediante las competencias necesarias
La ERP ha cambiado desde principios de los años noventa. Antes se utilizaba predominantemente para la gestión y el control de inventarios, junto con la planificación de necesidades de material y fabricación (MRP). Ofrecía una solución modular ampliada, que operaba en toda la cadena de suministro, finanzas y RRHH. Hoy en día se apoya en tecnologías innovadoras como la IA y el IoT y está diseñada con una interfaz familiar dirigida a la sociedad para hacerla más fácil de usar.
Con estos cambios, es vital contemplar una estrategia centrada en la identificación de las competencias necesarias para que los empleados puedan maximizar su inversión en ERP. Esto también ayuda con el proceso de contratación, para traer las habilidades adecuadas a su negocio, así como la planificación de la sucesión, para capacitar a los empleados a evolucionar con su siguiente fase.
Aprendizaje sugerido para obtener el grado ERP
Aunque puede dotar a sus empleados de una gran variedad de competencias, entre las más especializadas figuran las siguientes:
El Campeón Integral
Se trata de un campeón completo que conoce los entresijos del software ERP, incluidos todos los módulos disponibles.
Administradores de sistemas
El Administrador de Sistemas es responsable del suministro, instalación/configuración, funcionamiento y mantenimiento eficaces del hardware y software de sistemas y de la infraestructura relacionada.
El responsable de inventario/almacén de distribución
El Director de Inventario supervisa e informa sobre el inventario de la empresa. Es responsable de proporcionar materiales, equipos y suministros dirigiendo los servicios de recepción, almacenamiento y distribución.
El planificador de la producción manufacturera
El Planificador planifica y elabora programas de producción para la fabricación de productos industriales o comerciales.
El contable
El contable prepara asientos en cuentas de activo, pasivo y capital recopilando y analizando información contable.
La lista es interminable; sin embargo, centrándose en unas pocas habilidades básicas, las empresas pueden asegurarse de salvaguardar su proyecto ERP. Los beneficios también serán de gran alcance, como la visibilidad operativa total, la mejora de la eficiencia y, lo que es más importante, clientes satisfechos. En la actualidad, muchos proveedores de ERP, como , ofrecen los cursos de formación necesarios con resultados de aprendizaje claros para que las empresas puedan recoger los frutos de esos beneficios.
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